Pravila otkazivanja
Verzija od 18. listopada 2026.
Ovi uvjeti pretplate primjenjuju se na pretplate u internetskoj trgovini Dr. Füss na drfuess.com, uz naše opće uvjete poslovanja. Prodavatelj je društvo BLEU TRADE d.o.o., Trgovačka ulica 6, 10000 Zagreb, Hrvatska, e-pošta info@drfuess.com, telefon +385 1 7776 156.
1. Pretplata
U sklopu pretplate vam redovito dostavljamo iste proizvode u istoj količini – svaka 3 mjeseca ili svakih 6 mjeseci, kako ste odabrali pri narudžbi. Prvu dostavu šaljemo kao običnu narudžbu, a svaku sljedeću automatski u odabranom vremenskom razmaku.
2. Cijena
S pretplatom ostvarujete 10 % popusta. Cijenu za svaku dostavu i troškove dostave vidite prije narudžbe na stranici proizvoda i pri plaćanju. Vrijede za svaku dostavu dok traje pretplata; cijenu možemo promijeniti samo kako je opisano u točki 5.
3. Plaćanje
Svaku dostavu plaćate načinom plaćanja iz prve narudžbe (jedan od načina plaćanja koje vam pri plaćanju nudimo za pretplatu). Iznos naplaćujemo kad je pojedina dostava na redu, a zatim je šaljemo kao i svaku drugu narudžbu. Pretplatu nije moguće platiti pouzećem. Ako plaćanje ne uspije, javit ćemo vam e-poštom.
4. Bez minimalnog trajanja – otkažite bilo kada
Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku, bez otkaznog roka i bez navođenja razloga, za sve dostave koje još nisu plaćene:
- u korisničkom računu, pod «Pretplate» – ondje pretplatu možete i pauzirati, preskočiti jednu dostavu te promijeniti adresu ili način plaćanja;
- gumbom «Ovdje otkažite ugovore» na dnu svake stranice naše trgovine, bez prijave;
- e-poštom na info@drfuess.com.
Svaki otkaz odmah vam potvrđujemo e-poštom – s datumom i vremenom primitka i danom kada pretplata završava. Dostavu koja je već plaćena još ćemo poslati.
5. Promjena cijene
Cijenu vaše pretplate povisit ćemo samo ako ukupno porastu naši troškovi materijala, proizvodnje i dostave, i to najviše za iznos za koji su ti troškovi porasli za pojedinu dostavu. O povišenju cijene obavijestit ćemo vas e-poštom najmanje 4 tjedna prije prve dostave na koju se nova cijena primjenjuje. U toj poruci navodimo:
- dosadašnju i novu cijenu za svaku dostavu;
- dan od kojeg vrijedi nova cijena – dan kada je ta dostava na redu;
- razlog povišenja;
- izričitu napomenu da pretplatu možete besplatno otkazati u bilo kojem trenutku prije tog dana (točka 4.) te da u suprotnom od te dostave vrijedi nova cijena.
Ako pretplatu otkažete prije tog dana, nova cijena za vas ne vrijedi. Ako je ne otkažete, od te dostave plaćate novu cijenu. Dostave koje ste već platili ostaju po dosadašnjoj cijeni.
6. Otkaz s naše strane
Pretplatu možemo otkazati e-poštom uz otkazni rok od 4 tjedna, primjerice ako proizvod više ne nudimo. Već plaćene dostave još ćemo poslati.
7. Pravo na jednostrani raskid ugovora
Vaše zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana vrijedi i za pretplatu. Rok počinje teći od dana kada primite prvu dostavu. Pojedinosti su u obavijesti o jednostranom raskidu ugovora u našoj politici povrata.
8. Jamstva
«100 dana za povrat – nije važno zašto» i «2 godine jamstva protiv rupa» vrijede za čarape Dr. Füss u svakoj dostavi pretplate, kao i u svakoj drugoj narudžbi (točka 7. naših općih uvjeta poslovanja). Za ostale proizvode, primjerice kremu, ne vrijede.
U svemu ostalom primjenjuju se naši opći uvjeti poslovanja.