Pravila dostave

Narudžbe dostavljamo putem DPD-a. U Zagrebu i okolici narudžbu može dostaviti naš lokalni kurir. Trošak dostave ovisi o zemlji i vrijednosti narudžbe; točan iznos vidite pri plaćanju, prije nego što pošaljete narudžbu. Sve cijene iskazane su u eurima i uključuju PDV.

Zemlje dostave i troškovi

• Hrvatska: 3,99 € za narudžbe ispod 35 €; besplatna dostava od 35 €.
• Slovenija: 1,99 € za narudžbe ispod 34,90 €; besplatna dostava od 34,90 €.
• Austrija i Njemačka: 4,99 € za narudžbe ispod 30 €; besplatna dostava od 30 €.

Trenutačno dostavljamo samo u Hrvatsku, Sloveniju, Austriju i Njemačku.

Rokovi slanja i dostave

• Hrvatska: narudžbe zaprimljene radnim danom do 12:00 šaljemo isti dan. Dostava traje 1–2 radna dana.
• Slovenija: narudžbe zaprimljene radnim danom do 12:00 šaljemo isti dan. Dostava obično traje 1–3 radna dana.
• Austrija i Njemačka: narudžbe zaprimljene radnim danom do 12:00 šaljemo isti dan. Dostava obično traje 2–4 radna dana.

Ako rok isporuke nije naveden, robu isporučujemo bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 30 dana od sklapanja ugovora.

Praćenje pošiljke

Za dostave DPD-om potvrda o slanju sadrži poveznicu za praćenje pošiljke. Dostave lokalnim kurirom u Zagrebu i okolici nemaju internetsko praćenje.

Oštećena pošiljka

Ako paket stigne oštećen ili nešto nedostaje, javite nam se što prije na info@diabea.com – najbolje s fotografijom. Vaša zakonska prava ostaju nedirnuta.

Povrat

Kako vratiti čarape – uz naše jamstvo udobnosti od 30 dana, uz zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora ili zbog materijalnih nedostataka – objašnjavamo u našoj politici povrata.

Pitanja

E-pošta info@diabea.com · telefon +385 1 2080 228