Pogosta vprašanja

O nogavicah

Kaj pri vas pomeni «brez ozke elastike»?

Namesto ozke elastike, ki se zajeda, ima vsaka nogavica Dr. Füss široko, mehko pleteno manšeto. Drži s celo površino in ne stiska v eni črti — brez rdeče sledi, nogavica pa vseeno ostane zgoraj.

Iz česa so nogavice?

80 % česani bombaž · 17 % poliamid · 3 % elastan, pleteno z 200 iglami. Na etiketi so pravi odstotki.

So za ženske in moške?

Da. Velikosti so uniseks, EU 35–49 (Klasika črne od 39).

Ali lahko pozneje znova naročim iste nogavice?

Da. Klasika ostaja v ponudbi — iste nogavice lahko kadar koli znova naročite.

O velikostih

Katero velikost izbrati med dvema razponoma?

Manjšo. Manšeta ne stiska, nogavica pa bolje sedi. Razponi: 35–38 · 39–42 · 43–46 · 47–49.

Kako izberem velikost?

Izberite glede na EU številko obutve, ki jo nosite. Vodnik po velikostih pokaže ustrezen razpon. Razpoložljive velikosti so navedene na strani posameznega izdelka.

O dostavi

Koliko stane dostava in kdaj prispe naročilo?

Hrvaška: 1–2 delovna dneva; Slovenija: običajno 1–3; Avstrija in Nemčija: običajno 2–4; naročilo ob delavnikih do 12:00 odpošljemo isti dan. Dostava je brezplačna od 35 € na Hrvaškem, 34,90 € v Sloveniji ali 30 € v Avstriji in Nemčiji, pod tem zneskom stane 3,99 € na Hrvaškem, 1,99 € v Sloveniji ter 4,99 € v Avstriji in Nemčiji.

V katere države dostavljate?

Na Hrvaško, v Slovenijo, Avstrijo in Nemčijo.

Kako sledim pošiljki?

Pri dostavi z DPD-jem potrditev odpreme vsebuje povezavo za sledenje. Dostave z našim lokalnim kurirjem v Zagrebu in okolici nimajo spletnega sledenja.

Naročam za starše — je to mogoče?

Da. Ob naročilu vpišite naslov staršev kot naslov za dostavo. Velikost ustreza številki čevljev; med dvema razponoma vzemite manjšega. Če kaj ne ustreza: nosite jih 30 dni — vračilo tudi po nošenju.

O vračilu in jamstvu

Kako vrnem nogavice?

Pišite na info@diabea.com s številko naročila v 30 dneh po prejemu naročila. Odgovorimo z naslovom za vračilo — nošene in oprane nogavice so v redu — in jih zamenjamo ali vrnemo kupnino. Poštnino za vračilo plačate vi; pri zamenjavi velikosti jo plačamo mi.

Kaj pa moja zakonska pravica do odstopa?

Ostaja nespremenjena: 14 dni, brez navedbe razloga. Podrobnosti so v pravilih o odstopu od pogodbe.