Pravilnik o pošiljkah
Naročila dostavljamo z DPD. V Zagrebu in okolici lahko naročilo dostavi naš lokalni kurir. Stroški dostave so odvisni od države in vrednosti naročila; točen znesek vidite na blagajni pred oddajo naročila. Vse cene so v evrih in vključujejo DDV.
Države dostave in stroški
- Hrvaška: 3,99 € za naročila pod 35 €; brezplačna dostava od 35 €.
- Slovenija: 1,99 € za naročila pod 34,90 €; brezplačna dostava od 34,90 €.
- Avstrija in Nemčija: 4,99 € za naročila pod 30 €; brezplačna dostava od 30 €.
Trenutno dostavljamo samo na Hrvaško, v Slovenijo, Avstrijo in Nemčijo.
Roki odpreme in dostave
- Hrvaška: naročila, oddana na delovni dan do 12.00, odpremimo isti dan. Dostava traja 1–2 delovna dneva.
- Slovenija: naročila, oddana na delovni dan do 12.00, odpremimo isti dan. Dostava običajno traja 1–3 delovne dni.
- Avstrija in Nemčija: naročila, oddana na delovni dan do 12.00, odpremimo isti dan. Dostava običajno traja 2–4 delovne dni.
Če rok dobave ni naveden, blago dobavimo brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje pa v 30 dneh od sklenitve pogodbe.
Sledenje pošiljki
Pri dostavi z DPD potrdilo o odpremi vsebuje povezavo za sledenje pošiljki. Dostave z lokalnim kurirjem v Zagrebu in okolici nimajo spletnega sledenja.
Poškodovana pošiljka
Če paket prispe poškodovan ali kaj manjka, nam to čim prej sporočite na info@diabea.com – najbolje s fotografijo. Vaše zakonske pravice ostajajo nespremenjene.
Vračilo
Kako vrniti nogavice – z našim 30-dnevnim jamstvom udobja, z zakonsko pravico do odstopa od pogodbe ali ob neskladnosti blaga – pojasnjujemo v naših pogojih vračila.
Vprašanja
E-pošta info@diabea.com · telefon +385 1 2080 228